常見問題
Frequently Asked Question
出售商品,會抽成嗎?費用是多少?
單筆訂單的抽成及手續費為商品價格的10%,包含金流以及管理服務費用。
申請收款的服務費用是多少呢?
申請一次收款的服務費用固定為30元,建議一次申請多筆訂單一起收款比較划算唷!
我該怎麼拿到我的營業額收入?
台灣用戶目前只提供銀行和郵局的收款,在收款資料頁面請務必填寫正確,我們才能在您申請收款後匯款到您指定的銀行或郵局!
如果你是非台灣的國外用戶,我們將匯款至您的PAYPAL帳戶
*每個月的20號前申請收款,能在下個月的20號前到帳
購買後商品的著作權屬於誰呢?
每項商品的規則不一樣,賣家必須標明商品著作權是否轉讓,可談轉讓或是否需要轉讓費用等,以上問題請在購買前和賣家談妥。
沒有合適的作品分類,可以增加嗎?
可以聯絡MUSE信箱:musespace0001@gmail.com 人員審核通過尚可新增。
購買後我可以下載幾次檔案呢?
檔案基本可以無限次數下載,除非賣家更改限制,建議購買後馬上下載後保存,以免未來賣家撤下商品唷!
我可以用購買的檔案做哪些用途呢?
您必須參照賣家明述的使用規則,為避免爭議,如果有未標明的,請使用詢問功能聯絡賣家
付款後沒有收到下載檔案,怎麼辦?
請聯絡商品賣家檢查商品型號是否為'可下載' 並且確實上傳檔案。若有違規賣家,請聯絡MUSE為您處理!
購買泛用商品後,我可以公開檔案嗎?
不行,為保障賣家權益,您不能將檔案公開或轉售。
如何私訊賣家?
點選商品下方的賣家名稱進入賣家商店頁面,在封面右下角有詢問賣家功能按鈕!您可以點擊私訊賣家
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